Najbardziej znaną książką Claude’a Hopkinsa jest „Scientific Advertising”. Lecz jego najlepszą książką jest „My Life In Advertising”. Nie będę się rozpisywał na temat tego, kim ten człowiek był, jeśli nie wiesz, Google Ci podpowie. Ograniczę się do tego, że jest to osoba, której poglądy na temat reklamy i marketingu należy znać. Bezwarunkowo. Płacono mu (w przeliczeniu na dzisiejszą wartość) 4 miliony $ rocznie by utrzymać go na etacie w agencji reklamowej.
Właśnie skończyłem studiowanie „My Life In Advertising” – książki wydanej z 1927r. Frank Kern uważa, że jest to najlepsza książka o marketingu jaką kiedykolwiek napisano. Chyba ma rację. Poniżej zamieszczam moje notatki stanowiące podsumowanie tej lektury. Korzystaj z tych perełek.
* w biznesie bezpieczeństwo ponad wszystko
* większość biznesów upada z powodu przesady
* sukces w reklamie polega na trzymaniu ręki na pulsie rynku. jeśli mimo wszystko produkt nie jest sukcesem, wina leży albo po stronie produktu, albo okoliczność poza naszą kontrolą
* jeśli tracisz, trać mało pieniędzy oraz zero pewności siebie
* pracując dwa razy dłużej zajdziesz dwa razy dalej
* człowiek pracujący dwa razy więcej uczy się dwa razy więcej (z porażek i sukcesów)
* jeśli sprzedajesz produkty „dla ogółu”, znaj dokładnie „przeciętnego” człowieka
* różnica między ciężką pracą w dobrą zabawą jest jedynie kwestią percepcji
* zawsze mierz rezultaty, niczego nie rób na ślepo
* stosuj próbki produktów gdzie tylko się da
* nic tak dobrze nie sprzedaje jak dramatyczna demonstracja
* analizuj preferencje rynku ale ich nie oceniaj. nic ma niczego gorszego niż siwowłosa rada nadzorcza decydująca o tym czego chce przeciętna pani domu
* decyduje rynek a nie Twoje preferencje
* zwyczajnych ludzi jest najwięcej. poznaj ich a jesteś na drodze do sukcesu
* zawsze używaj języka grupy do której się zwracasz
* nie schlebiaj sobie – schlebiaj gustom odbiorców
* nie odniesiesz sukcesu jeśli będziesz postępować wbrew sobie
* bądź dla innych zyskiem a nie kosztem!
* Twoim zadaniem jest zadowalać ludzi
* nie namawiaj ludzi do kupna. twórz odczucia i pomysły, które ich na kupno naprowadzą
* twórz strategiczne sojusze, w których każda ze stron coś wnosi i wszyscy zyskują
* w kontekście sprzedaży dramatycznemu pokazowi trudno się oprzeć
* bądź entuzjastyczny – to zaraźliwe
* dla dobrego sprzedawcy cena jest czynnikiem drugorzędnym
* pozwól klientom stać się doradcami. pytaj i analizuj to co mają do powiedzenia
* typowy sprzedawca szuka jedynie przysługi / zysku. wywołuje tym opór, ponieważ jest samolubny w stosunku do samolubnych ludzi
* nie sprzedawaj produktów tylko pomoc / usługi w rozwoju życia czy biznesu
* nigdy nie proś aby kupowali
* bądź altruistyczny, spraw by odnieśli wrażenie, że to co sprzedajesz służy ich celom
* sprzedawaj rezultaty
* dla kupujących nie liczą się obietnice. liczy się jedynie pewność
* najlepsza oferta jest altruistyczna i pozbawiona ryzyka (gwarancje)
* nie odwołuj się do marki produkty, tylko do jego unikalnych cech (USP)
* nigdy nie płać za pozyskanie klienta, jeśli nie wiesz jak go utrzymać
* mów do człowieka, nie do masy
* to co oczywiste dla producenta, nie musi byc oczywiste dla klienta
* przewaga liderów danego rynku polega często na tym, że więcej ujawnili
* analizuj konkurencję i szukaj unikalnej metody ataku
* większość ludzi jest uczciwa. ufaj im i dawaj gwarancję
* służ lepiej niż inni, oferuj więcej niż inni
* większość ludzi jest przeciętna, więc nie słuchaj ich porad dotyczących życia i biznesu
* stwórz propozycję, której rozsądna osoba nie może odrzucić
* nie każ im ufać Tobie. każ im ufać sobie
Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje
Dodaj komentarz
Chcesz się przyłączyć do dyskusji?Feel free to contribute!