Wpisy

Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Rich Schefren, prawdopodobnie najlepiej opłacany konsultant małego i średniego biznesu na świecie stworzył listę cech najwybitniejszych biznesmenów. Warto sprawdzić, które z nich posiadasz oraz popracować nad tymi, których jeszcze nie masz.

Tak więc, cechy które kultywują najlepsi biznesmeni to:

1) Zorientowanie na działanie – najlepsze pomysły nic nie znaczą, jeśli ich nie wprowadzisz. Najlepsi znajdują sposoby na to, by przetestować wyniki swoich szybkich działań jak tylko się da – i wprowadzić odpowiednie korekty. Inaczej mówiąc – stosują proces iteracji.

2) Odporność – wszak biznes polega na rozwiązywaniu problemów i wychodzeniu z kryzysów.

3) Skoncentrowanie na dostarczaniu wartości – to przeciwieństwo egoizmu. Nie da się prowadzić interesów nabierając ludzi. Kluczem do sukcesu jest bycie lepszym niż się obiecało. Najlepsze biznesy zapewniają wartość wszystkim: klientom, właścicielom, pracownikom oraz społeczności.

4) Kompetencję oraz charakter – co budzi zaufanie, czyli podstawę każdej współpracy.

5) Widzą rzeczy takimi, jakimi one są – czyli to co Napoleon Hill nazywa „precyzyjnym myśleniem”. Oznacza to brak myślenia życzeniowego oraz pogodzenie się z faktami. Niezależnie od tego jakie te fakty są, potrafią wykorzystać je na swoja korzyść („Ostatecznie każda wiadomość do dobra wiadomość” jak mawia Dan Kennedy). Mają dość pokaźną dawkę zdrowego sceptycyzmu (jeśli oglądasz Shark Tank albo Dragon’s Den, wiesz o czym piszę…)

6) Zaangażowani ale elastyczni – mają wyznaczony cel, ale są otwarci na prowadzące do niego środki. Bycie gotowym na wszystko oznacza również, że zmieniasz metody działania i sposób myślenia.

7) Ciągle węszą w poszukiwaniu talentów – super-gwiazd nie ma zbyt wiele, lepszy zespól to lepszy biznes, dlatego szukają zdolnych ludzi bez przerwy i „na zapas”.

8) Zdyscyplinowani finansowo – nie da się zbudować fortuny poprzez przepuszczanie pieniędzy…

9) Świetnie zarządzają czasem – co wynika z jasności ich celów. Ciekawy system zarządzania czasem dla przedsiębiorców oferuje Dan Sullivan.

10) Potrafią podejmować twarde decyzje – wiedzą, że biznes jest czymś pomiędzy demokracją a dyktaturą. Nie jest również konkursem popularności. W pierwszej kolejności są lojalni w stosunku do samego biznesu, tym samych nie wahają się podejmować decyzji wbrew zdaniu większości.

11) Są niezależni – a to oznacza, że cenią sobie wolność. Jak pisze Dan Sullivan:

Każdy świadomy przedsiębiorca musi podjąć 2 fundamentalne i wyróżniające go z tłumu decyzje:

1) Będę polegał tylko i wyłącznie na moich własnych zdolnościach tworzenia ekonomicznego bezpieczeństwa

2) Nie oczekuję od życia żadnej okazji o ile wcześniej nie stworzę dla kogoś jakiejś wartości

Życzę Ci powodzenia we wzmacnianiu tych 11 ważnych cech!

Rafał MazurMarketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Dan Sullivan podał bardzo prosty model kampanii politycznych, który nie różni się niczym od kampanii marketingowych podczas wypuszczania nowych produktów. Podczas wyborów zapłatą są po prostu głosy a produkt jest jeden – kandydat lub partia.

Formuła 7M ma siedem kroków – po polsku nie układają się one w żaden sposób w litery ‚M’, dlatego zostawiam nazwy oryginalne.

1) Message (przesłanie) – nawet nie próbuj startować jeśli Twoje przesłanie nie spotyka się z zainteresowaniem społecznym. Wiadomość ma porwać wyobraźnię ludzi.

2) Middle (środek) – jeśli spojrzysz na swój rynek (wyborców) jako na krąg w jego środku są osoby o najwiekszym potencjale oddziaływania – tzw. influencers. To właśnie o nich Ci chodzi. Ta grupa jest stosunkowo nieliczna. Wystarczy około 50 osób. Mają „kupić” twoje przesłanie i ma ono sprawić, że będą…

3) Motivated (zmotywowani) – a to z kolej sprawi, że pojawi się…

4) Momentum (siła napędowa), która to siła przyciągnie niezwykle ważne…

5) Money (tego tłumaczyć nie potrzeba, prawda?). W sytuacji w której masz 5M – czyli message (przesłanie), middle (środek), motivation (zmotywowanych „influencer’ów”), momentum (napęd) oraz money (czyli $) zyskujesz z automatu…

6) Muscle (siła przebicia i liczebność) czyli stajesz się siłą, z którą trzeba się liczyć a to z kolej zapewnia Ci…

7) Marketplace – czyli miejsce na rynku.

Tak wygląda prosta 7-stopniowa formuła Dana Sullivana dotycząca kampanii politycznych. Zdobycie pierwszych 5M automatycznie gwarantuje pojawienie się 2 ostatnich.

Rafał MazurMarketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Niewiele jest rzeczy w biznesie – oraz w życiu prywatnym, które przyniosą Ci taki zwrot z inwestycji, jak zastanowienie się przez kilka minut nad poniższymi pytaniami. Pochodzą one od Dana Sullivana, którego szkolenia kosztują ciężkie tysiące dolarów. Dan Sullivan poleca stawiać je sobie przed każdą ważniejszą decyzją biznesową czy osobistą – i koniecznie zapisywać wyniki swojej analizy.

Zatem, zobaczmy pytania, które zrewolucjonizują Twój biznes:

1) CEL – jaki jest cel tego co zamierzasz zrobić? Co starasz się tym osiągnąć? Wypisz swoje zamiary oraz intencje.

2) WAŻNOŚĆ – co w tym jest najważniejsze? Nad czym musisz się najbardziej skoncentrować? Jaką różnicę to robi?

3) REZULTAT IDEALNY – opisz krótko, jaki idealny wynik zamierzasz osiągnąć?

4) NAJGORSZY SCENARIUSZ – co najgorszego mogłoby się stać, gdyby wszystko poszło totalnie źle?

5) IDEALNY SCENARIUSZ – co najlepszego wydarzy się, jeśli wszystko pójdzie idealnie?

6) KRYTERIA SUKCESU – po czym poznasz, że odniosłeś sukces? Wypisz kryteria, które pozwolą Ci stwierdzić, że się udało i jest tak jak chciałeś, czyli czym poznasz, że jesteś na właściwej drodze?

Wykonanie tej analizy zajmie Ci zapewne 10-30 minut i będzie to czas świetnie zainwestowany. Pytania te nie tylko pozwolą Ci zorientować się na czym polega cel danego działania i po czym poznasz, czy się udało. Dużo ważniejsze jest to, że analiza ta często doprowadza do sytuacji, w której nie robimy tego co mieliśmy zamiar zrobić – oszczędzając sobie wielu kłopotów. Jeśli bowiem okaże się, że najgorszy scenariusz może oznaczać doświadczenia, których nie chcesz, cała pozostała część analizy nie ma żadnego znaczenia.

W skrócie:

1) Cel
2) Ważność
3) Rezultat idealny
4) Najgorszy scenariusz
5) Idealny scenariusz
6) Kryteria sukcesu

Rafał MazurMarketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Po pierwsze, wielozadaniowość (multitasking) to bzdura i myślenie życzeniowe. Wiemy to z najnowszych badań nad funkcjonowaniem mózgu. Wrażenie, że robisz więcej gdy robisz kilka rzeczy naraz jest właśnie tym – wrażeniem.

Po drugie, kto tak naprawdę powiedział, że jednostką czasu ma być godzina? Co powiedz na to, żeby w ramach zwiększania produktywności bez biegania jak kogut z obciętą głową, Twoja nowa jednostka czasu miała 10 minut?

Nazwijmy to Zasadą Kamparda – od nazwiska właściciela IKEA, Ingvara Kamparda, który ją stosuje i poleca:

„Jeśli podzielisz swój dzień na 10-cio minutowe odcinki a następnie zrobisz wszystko by tych 10-cio minutowych odcinków zmarnować jak najmniej, będziesz absolutnie zaskoczony tym, co potrafisz osiągnąć.”

To ciekawa zasada, tym bardziej, że najnowsze badania wskazują, że maksymalną koncentrację możemy utrzymać jedynie przez około 10 minut właśnie.

Planując swój dzień w nowy sposób pamiętaj o tym, że Twój mózg składuje informacje kontekstualnie. To oznacza, że musisz trzymać się kontekstu. Podziel więc zadania na kreatywne i administracyjne.

Kreatywne to te, w czasie których stajesz się twórcą.
Administracyjne to te, w czasie których stajesz się managerem.

Przykład: nie mieszaj odcinków nauki  z odcinkami sprzątania. Nie mieszaj pisania z zarządzaniem.

Pogrupuj zadania kontekstowo, podziel dobę na 10-cio minutowe odcinki i marnuj jak najmniej z nich realizując zaplanowane zadania.

Rafał MazurMarketing, Copywriting, Branding, Konsultacje