Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Jak zostać skutecznym przedsiębiorcą?

A więc chcesz żeby rzeczy się działy? Żeby zamiast gadania pojawiły się wymierne rezultaty?

Spójrzmy na 5 rad skutecznego działania udzielonych przez jednego z najlepszych marketingowców oraz konsultantów biznesowych na świecie – Dana Kennedy:

1) Nie zaszkodzi pamiętać jak ludzie są głupi oraz niekompetentni (w większości).

Jeśli masz jakieś wątpliwości, obejrzyj obrady sejmu…

2) Precyzyjnie i szczegółowo przeanalizuj ludzi, którzy osiągnęli to, na co właśnie się porywasz.

To pomoże Ci nie tylko zobaczyć, że się da – ale również jak się da.

3) Wzmacniaj odpowiednie umiejętności.

Jakie są Twoje mocne i słabe strony? Mała podpowiedź – zostań dokładnie taką osobą, która dany rezultat osiągnęła. Czyli – bądź w roli – wejdź w postać, żeby zmienić otaczającą Cię rzeczywistość.

4) Gromadź odpowiednie zasoby.

Natychmiast zabieraj informacje. Słowem kluczowym jest „natychmiast”. Zastanów się – kogo znasz? Kto może pomóc? A przede wszystkim – proś o pomoc wszystkich wkoło. Nigdy nie wiadomo, kto kogo zna i co może.

5) Działaj!

Ruch zawsze przebije medytację. Bierz się do roboty! Jak? Natychmiast! Bałagan posprzątasz nieco później…

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

 

/0 Komentarze/Autor
Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Joe Polish: Zasady w życiu i biznesie

Oto kilka zasad, którymi w życiu i biznesie posługuję się świetny marketingowiec (i prywatnie przyjaciel Richarda Bransona) – Joe Polish:

* Dyscyplina oznacza robienie właściwych rzeczy, nawet jeśli nie masz na to ochoty.

* Najważniejszą inwestycją natężonej koncentracji powinien być marketing.

* 1 stycznia, zarówno Ty jak i ja, mamy dokładnie taką samą ilość minut by iść i siać. Jeśli więc nie jesteś zadowolony z plonów, pogadaj z osobą, która zasiewała.

* Najlepszym lekiem zapobiegającym biznesowym i osobistym problemom jest przygotowanie i organizacja. Najlepszym antidotum jest działanie.

* Po prostu musisz zacząć (Zawsze znajdzie się powód by czekać. Czekanie nie wymaga ani geniuszu, ani inicjatywy ani odwagi).

* Gwarantowana formuła osiągnięcia sukcesu: Obiecaj to co możesz zrobić i czego dokonasz a potem zrób to, co obiecałeś.

* Ochrona dobrej opinii na swój temat jest dużo ważniejsza niż szybki zarobek.

* Rzeczą nad którą sprawujesz największą kontrolę jest jakość wykonywanej przez ciebie pracy.

* Trzy najgorsze typu ludzkie z jakimi możesz się zadawać to ludzie leniwi, negatywni i nieuczciwi.

* Wszyscy najbogatsi ludzie, których znam są entuzjastyczni w kwestii nowych pomysłów.

* Większość ludzi nie-docenia informacji.

* „Śmieciowe myśli” są nie mniej szkodliwe niż śmieciowe jedzenie.

* Pięć najważniejszych umiejętności prowadzących do sukcesu w biznesie to:

(1) Umiejętność przekonywania klientów (by sprzedawać)
(2) Umiejętność mówienia do grup (by sprzedawać jeszcze bardziej wydajnie)
(3) Umiejętność komunikowania się za pomocą słów na papierze (by sprzedawać NAJBARDZIEJ wydajnie)
(4) Umiejętność jasnego i efektywnego komunikowania się z pracownikami (by ich motywować)
(5) Umiejętność organizowania i zarządzania czasem

* Dobrym pytaniem dotyczącym twoich celów jest: Czy aby na pewno zależy ci wystarczająco?

* Najlepszą gwarancją bezpieczeństwa jest pewność siebie wynikająca ze znajomości know-how.

* Dobrym pytaniem jest: Nad czym teraz pracujesz by stać się w tym światowej klasy ekspertem? Co kolejnego doskonalisz?

* Uważaj na koszty – lub zaczniesz pracować DLA swojego biznesu.

* Bycie w biznesie oznacza rozwiązywanie problemów.

* „Produkuj” – a nie „rób” czy „wydawaj”.

* „Zjedz konkurencję żywcem” – jednak przy okazji rób dla całej swojej branży i społeczności dobre rzeczy.

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

/0 Komentarze/Autor
Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Główna przyczyna upadku małego biznesu

Jestem ogromnym zwolennikiem tezy (potwierdzonej praktyką), że podstawą każdego biznesu powinna być odpowiednia obsługa Klientów, a co za tym idzie ich satysfakcja i lojalność. Nie ma co do tego wątpliwości, firmy takie jak Zappos są tego najlepszym przykładem.

Nie zmienia to jednak faktu, że podstawowym celem każdego biznesu jest pozyskanie i utrzymanie Klienta. Na pierwszym miejscu jest więc ich pozyskiwanie. Dopiero wtedy możemy zatroszczyć się o ich satysfakcję.

Często spotykam się z firmami, które tak bardzo dbają o satysfakcję i lojalność, że zapominają o pozyskiwaniu. Główną przyczyną upadku małego biznesu nie są skargi – tylko brak wystarczającej ilości Klientów.

Nie zrozum mnie źle. Nie mówię o tym, że obsługa Klienta nie jest ważna. Jest skrajnie ważna. Jednak właściwa kolejność działań wygląda tak:

1) Pozyskanie nowych Klientów
2) Zaskoczenie ich jakością procesu sprzedaży i obsługi
3) Zapewnienie ich lojalności (i wynikający z tego „marketing szeptany”)

Jednym z najczęściej popełnianych przez mały biznes błędów jest mit małego biznesiku, który będzie się kręcił tylko w oparciu o malutką grupę „zaufanych” Klientów. Ten błąd może okazać się śmiertelny, ponieważ ignoruje pierwszy z trzech punktów układanki – pozyskiwanie nowych Klientów.

To był przykład „starego” Apple. Miał on mały udział w rynku – a jego główny rywal, Microsoft, potężny. Microsoft postawił na masowy rynek masowym produktem. Apple był niszowy. Dopiero po wprowadzeniu „masowych” produktów – iPad, iPhone, iPad Apple stał się potężną siłą.

Tak więc w podsumowaniu: myśl o satysfakcji i lojalności Klientów, ale pierwsze pracuj nad ich masowym pozyskiwaniem. Żeby móc zadowolić Klienta, musisz najpierw go zdobyć.

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

/0 Komentarze/Autor
Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Najprostsza technika sprzedażowa świata

W jaki sposób najbardziej skutecznie sprzedaje się produkty i usługi? Poprzez sprzedaż bez sprzedaży. Pamiętaj – ludzie kupują to co sami chcą kupić a nie to co inni chcą im sprzedać.

Schemat najbardziej prostej techniki sprzedażowej na świecie wygląda w ten sposób:

1) Oto co dla Ciebie mam – czyli prezentacja oferty

2) Oto jakie płyną z tego dla Ciebie korzyści – czyli prezentacja tego jakie problemy można dzięki Twojej ofercie rozwiązać oraz jak można dzięki niej uprzyjemnić swoje życie (każdy biznes polega na rozwiązywaniu problemów i/lub uprzyjemnianiu życia)

3) Oto co chcę, żebyś teraz zrobił – czyli wezwanie do działania

Żadnych cudownych czy tajemnych technik, wpływu na podświadomość czy hipnotycznych zaklęć. Jeśli autentycznie jesteś przekonany o wartości tego co oferujesz – i jeśli faktycznie jest na to zapotrzebowanie na rynku – trzy powyższe punkty są wszystkim czego potrzebujesz.

Przy okazji – cechą charakterystyczną wszystkich świetnych sprzedawców w biznesie jest to, iż są oni tak bardzo  przekonani o najwyższej jakości swojej oferty iż nie proponowanie jej Klientom wyrządza im szkodę i krzywdę. Podobnie jak skorzystanie z oferty konkurencji.

To tak jakbyś jako jedyny znał 100% pewny sposób na leczenie wszystkich rodzajów raka. Twoim obowiązkiem byłoby poinformowanie wszystkich zainteresowanych i zadbanie o to, by kupowali rozwiązanie od Ciebie – nie od konkurencji. Pozwolenie na to, by ktoś nie skorzystał z Twojej oferty oznaczałoby wyrządzenie krzywdy jemu i jego rodzinie…

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

/0 Komentarze/Autor
Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Tajemnice sukcesu bogatych ludzi i firm

Ostatnio przeglądałem listę 100 najbogatszych Polaków Wprost, listę 100 najbogatszych ludzi na świecie oraz 400 w Ameryce (obie wg. Forbes). Zacząłem (nie od dziś) zastanawiać się, co łączy tych różnych ludzi w ich filozofii biznesowej. Oto wnioski do których doszedłem – warto zapoznać się z nimi, szczególnie gdy jesteś na początku biznesowej drogi lub dopiero biznes planujesz.

1) Wielkie rynki – to niby nic szczególnie odkrywczego, ale ludzie ci robią biznesy w dużej skali. Sprzedają produkty i usługi nie lokalnie – a globalnie. Ich rynki to miliony (dziesiątki lub setki milionów) albo miliardy ludzi. Oczywiście – jeśli jesteś mała firmą nie oznacza to, że masz atakować od razu cały świat. Wejdź w rynek o ogromnym potencjalne, potem podziel go na segmenty czy nisze – i atakuj te nisze jedna po drugiej. Zdominuj dany segment a potem atakuj następny. Rozszerzaj się jak choroba.

2) Wielkie marże – to bardzo ważne i bardzo często ignorowane. Wysokie marże dają Ci większy margines błędu. Ułatwiają prowadzenie biznesu, ponieważ nie balansujesz na krawędzi. Jest charakterystycznym, że w biznesach o bardzo niskich marżach (np. dyskonty typu WalMart) specjalizują się ogromne, bogate w gotówkę firmy. Byłem przez wiele lat związany biznesowo z pasażami handlowymi i wiem jak ogromny błąd robią „mali” kupcy próbując walczyć z marketami ceną. Niskie marże oznaczają wymuszają wysokie umiejętności zarządzania. Im wyższa marżą, tym więcej masz oddechu.

3) Bądź pierwszy lub bądź inny – jednym słowem – wyróżniaj się w sposób, który ma znaczenie i wartość dla potencjalnych kupujących. Jeśli się nie wyróżniasz, jeśli nie umiesz w sposób atrakcyjny i znaczący wskazać, dlaczego warto kupować u Ciebie – nie istniejesz. Żyjemy w świecie samolubnych ludzi – dlatego, paradoksalnie, sposobem na to by najwięcej zyskać jest dać im jak najwięcej tego, czego pragną. Ty zaspokajasz ich zachcianki – oni zaspokajają Twoją potrzeby. Zawsze szukaj sposobu, by przedstawić się jako pierwszego, jedynego, czy wyjątkowego. Żeby się wyróżniać – musisz się wyróżniać. Prościej już tego ująć się nie da.

Tak więc – w podsumowaniu, sprawdź, czy Twój biznes spełnia 3 następujące kryteria:

1) Kryterium ogromnego rynku
2) Kryterium ogromnej marży
3) Kryterium pierwszego, jedynego lub innego

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

/0 Komentarze/Autor
Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Co właściciel biznesu musi wiedzieć o obsłudze klienta

Po pierwsze – niezależnie od tego w jakim biznesie jesteś – zawsze jesteś w:

* biznesie sprzedaży
* biznesie obsługi Klienta
* biznesie marketingu

Na dobrą sprawę marketing – w moim rozumieniu – zawiera w sobie obsługę Klientów. Sprzedaż i marketing to na dobrą sprawę jedyne elementy, które liczą się w fazie start-up oraz w małym i średnim biznesie. Dobry marketing pozwala Ci kreować pożądanie a pożądanie ułatwia sprzedaż. Im lepszy marketing, tym bardziej naturalny i przyjemny dla obu stron akt sprzedaży. Bez sprzedaży nie masz gotówki, bez gotówki nie masz biznesu. Proste.

Wszystkie te sexy książki o systemach i cudownych metodach ładnie wyglądają na półce. To czego potrzebuje 95% małych i średnich biznesów w tym kraju to generowanie i utrzymywanie Klientów – czyli marketing i sprzedaż. Kropka.

Ale wróćmy do obsługi Klienta (czyli do jednego z najważniejszych elementów marketingu). Możesz zajmować się nią albo Ty albo Twoi pracownicy. Jeśli nie jesteś w stanie sprawić, że Twoi Klienci czują się ważni i dopieszczeni (nie chcesz / nie umiesz / nie lubisz / masz to gdzieś) musisz:

* pójść na etat (najlepiej w budżetówce)
* zatrudnić kogoś kto będzie robił to za Ciebie

Jeśli Twoi ludzie nie są w stanie nauczyć się właściwych nawyków związanych z dobrą obsługą – nie krzycz na nich. To nie ich wina. Albo źle przekazałeś im wiedzę – więc wina leży po Twojej stronie, albo są niewyuczalni. Jeśli są niewyuczalni – a uwierz mi, ta grupa jest liczna – to również nie ich wina. Nie zrobisz pitbulla z pekińczyka. W przypadku oporności na wiedzę Twoim jedynym wyjściem jest promować tych ludzi na Twoich Klientów. W skrócie – owszem, mogą pojawiać się w Twojej Firmie, ale jako kupujący. Bo pracować dla Ciebie już nie mogą.

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

/0 Komentarze/Autor
Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Barbara Corcoran: 8 lekcji przedsiębiorczości

Barbara Corcoran, którą być może znasz z „Shark Tank” jest jedną z moich ulubionych businesswoman. Trudno wyobrazić sobie bardziej nieprzyjazne dla kobiety środowisko niż handel nieruchomościami w Nowym Jorku. Mimo tego, pożyczone 1000 dolarów zamieniła w firmę o obrotach 1 miliarda, a następnie sprzedała ją za 66 milionów dolarów.

Oto jej 8 lekcji dla biznesu:

1) Percepcja tworzy rzeczywistość – od samego początku twórz wrażenie firmy większej i bardziej prężnej niż jest w rzeczywistości. Kreuj wizerunek sukcesu – większość ludzi i tak nie chce / nie ma czasu na weryfikację. Wpływając na ich percepcję zmieniasz własną rzeczywistość. Samo czekanie na bycie zauważonym to za mało.

2) Wszyscy chcą tego czego wszyscy chcą (a nikt nie chce tego, czego nie chce nikt) – pisałem już o tym tutaj. Za wszelką cenę twórz wrażenie popytu – nawet jeśli (jeszcze) go nie ma. Punkt ten, jak widzisz, odnosi się bezpośrednio do punktu pierwszego, czyli percepcji będącej rzeczywistością.

3) Ekspansja bez oczekiwania na „bycie gotowym” – nigdy nie ma idealnego czasu na rozwój i ekspansję. A ponieważ nigdy nie ma idealnego czasu – zawsze jest idealna okazja. Możliwości największego rozwoju są zawsze podczas kryzysów – wtedy Twoja konkurencja gra by nie przegrać, zamiast grać by wygrać. Kreatywność jest Twoja podstawową bronią w ciężkich czasach.

4) Błyskawicznie odstrzelaj maruderów – co pół roku zwolnij 25% najgorszych pracowników / sprzedawców. Wygląda to w ten sposób – zatrudniasz nowego pracownika i mówisz mu, że w ciągu najbliższych 3 miesięcy oczekujesz od niego ABC. Jeśli po 3 miesiącach nie osiągnął celu – przypominasz mu o wcześniejszej umowie a następnie dajesz jeszcze warunkowo kolejny kwartał. Jeśli znowu się nie wywiąże – wylatuje bezwzględnie.

Dodatkowo zwalniaj narzekających. Postawa w biznesie to podstawa – narzekanie i marudzenie bywa (jak i wszystko inne) zaraźliwe. „Nie pasujesz do zespołu” to jedyne wyjaśnienie, jakie słyszeli z ust Corcoran maruderzy.

5) Rozszerzacze i hamowacze – Barbara Corcoran rozróżnia w biznesie tylko dwa typy ludzi: rozszerzaczy i hamowaczy. Rozszerzacze to ludzie z milionami pomysłów, kreatywne, otwarte typy, które nie przywiązują uwagi do szczegółów. To typ artysty. Hamowacze z kolej to typ księgowego – precyzyjni, bez polotu, bardzo liniowi, lewopółkulowi. Oba typy się uzupełniają, więc znajdź dla nich odpowiednie miejsce. Ponieważ oni sami bardzo często nie wiedzą do jakiego typu się zaliczają, jeśli hamowacz wpadł na pomysł by trafić do działu kreacji a potrzebujesz akurat kogoś do pracy nad liczbami – podkreśl jego unikalność i „wmontuj” w odpowiedni dział.

6) Uznanie motywuje lepiej niż pieniądze – bardzo często podczas konsultacji, spotykam się z postawą pod tytułem: pieniądze załatwią kwestie motywacji. Nie załatwią – o szczegółach przeczytasz tu. To szczere uznanie najbardziej podbudowuje ludzi. Uznanie kupi Ci czas i pozwoli sprawić, że pracownicy poczują się wyjątkowi. Dodatkowa zaleta: uznanie nic nie kosztuje (choć warto wspomóc się symboliczną nagrodą, typu puchar czy oprawiony dyplom, czyli wszystko co można powiesić na ścianie albo postawić na półce.)

7) Zabawa jest dla biznesu dobra – według Corcoran, zabawa jest jednym z najbardziej niedocenianych narzędzi w biznesie. Cały swój biznes oparła o 2 filary: publicity (budowanie percepcji) oraz zabawę. Tak więc planuj rozliczne (również dziwaczne) rozrywki. Stymuluj ich prawą półkulę – najlepsze pomysły nigdy nie rodzą się w biurze.

8) Masz prawo tam być! To jeden z najważniejszych punktów. Jeśli czegoś chcesz – sięgnij po to. Masz święte i pełne prawo do sukcesu, osiągnięć i bycia kimś ważnym. Najważniejszą rzeczą w biznesie jest odwaga by zeskoczyć z urwiska bez uruchamiania logiki. Odpowiedzi znajdziesz podczas lotu w dół. Zmuś się do skoku, poczuj, że masz pełne prawo do sukcesu a więc złap szansę za gardło.

„Nie próbuj szukać logicznych powodów by czegoś dokonać. Po prostu uznaj swoje prawo by to mieć.” Barbara Corcoran

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

/0 Komentarze/Autor
Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Jak nie zarobić pieniędzy i stracić wszystkich klientów

Jeśli nie chcesz stracić pieniędzy oraz wszystkich klientów, zastanów się dobrze nad słowami jednego ze współtwórców imperium Agora Publishing, Portera Stransberry, który jako receptę na sukces w biznesie przedstawił następującą prostą formulę:

1) Zawsze, ale to zawsze chodzi o wciągającą historię – dlatego znajdź / stwórz swoją historię mówiącą o tym dlaczego jesteś w branży, w której jesteś i dlaczego to Ty jesteś najlepszym ekspertem. Ta koncepcja jest tak prosta i jednocześnie tak bardzo ignorowana.

2) Ludzie kupują rzeczy by zaspokoić emocjonalne potrzeby – kolejna prosta i ignorowana koncepcja. Nie jesteśmy istotami racjonalnymi, tylko racjonalizującymi. Racjonalizujemy to, co robimy pod wpływem emocji. To emocje i podświadomość stoją za większością naszych wyborów. Ludzie nie kupują rzeczy po to, żeby kupić rzecz, lecz po to, by się lepiej poczuć.

3) Tych emocjonalnych potrzeb zaspokoić się nie da – ta emocjonalna matnia zdaje się poszerzać. I nie ma możliwości jej zaspokojenia. Potrzebujemy więcej i więcej i więcej – a kiedy mamy już więcej potrzebujemy inaczej. A ponieważ zawsze może być więcej i zawsze może być inaczej…

…no właśnie, to prowadzi nas do prostego wniosku: musisz oferować wiele różnych produktów czy usług w bardzo różnych cenach. Fakt tego,  że emocjonalnej pustki nie da się zaspokoić sprawia, że jeśli nie będziesz mieć odpowiedniego wyboru, Twoi nienasyceni klienci pójdą do kogoś innego. Emocje ich do tego zmuszą. Tak więc wniosek jest prosty – zawsze miej dobrze rozwinięty back-end i uważnie obserwuj zmiany wśród kupujących.

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

/0 Komentarze/Autor
Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Czy pieniądze są najlepszym motywatorem?

No więc – czy pieniądze są najlepszym motywatorem? Bardzo często spotykam się, zwłaszcza u mniej doświadczonych przedsiębiorców ze stwierdzeniem, że obiecanie nagrody pieniężnej dla pracownika jest najlepszym sposobem na zmotywowanie go do pracy. W końcu, jak mawia powiedzenie, jeśli nie wiadomo o co chodzi, musi chodzić o pieniądze.

Czy tak jest? Nie, tak nie jest.

Po pierwsze, gdyby pieniądze autentycznie były najlepszym motywatorem, większość ludzi byłaby bogata lub przynajmniej zamożna. A nie jest. Pomimo faktu, że pieniędzy na rynku jest coraz więcej (również dzięki politykom lubiącym je drukować).

Po drugie, co nie mniej ważne, należy wiedzieć i pamiętać, że pieniądze są często tylko symbolem, czymś w rodzaju owacji. Tak więc a większości przypadków ludzie nie chcą pieniędzy dla pieniędzy, tylko pieniędzy z jakiegoś powodu lub w jakimś celu. Tak więc motywacja jest głębsza.

Po trzecie, wyróżniamy dwa typu motywacji – „od” i „do”. Motywacja „do” (podobno ok. 20% populacji) to ludzie, którzy dążą do czegoś. Ludzie z grupy „od” ( pozostałe 80% populacji) przed czymś uciekają. Tak więc „do” chcą osiągnięć, „od” chcą uniknąć bólu i strachu. Jedni do czegoś dążą, inni przed czymś uciekają. Różnica znaczna. Dla ludzi z grupy „do” (mniejszość) pieniądze mogą stanowić motywację. Dla ludzi z grupy „od” motywacją nie będzie zysk a strata (np. ryzyko utraty pracy albo pieniędzy, które i tak mieli dostać).

Oto krótka ( i zdecydowanie niepełna) lista rzeczy, których ludzie pragną:

* szacunku * sprawiedliwości * uznania * bycia zauważonymi * poczucia bezpieczeństwa * pewności * stabilizacji * niezależności * wpływów * władzy * zemsty * seksu

Warto o tym pamiętać, szczególnie w marketingu. Pieniądze są symbolem lub narzędziem – dowiedz się do czego, by potrafić zmotywować swoich Klientów

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

/0 Komentarze/Autor
Idealny proces sprzedaży - szkolenia sprzedaż

Co cechuje wybitnych przedsiębiorców?

Rich Schefren, prawdopodobnie najlepiej opłacany konsultant małego i średniego biznesu na świecie stworzył listę cech najwybitniejszych biznesmenów. Warto sprawdzić, które z nich posiadasz oraz popracować nad tymi, których jeszcze nie masz.

Tak więc, cechy które kultywują najlepsi biznesmeni to:

1) Zorientowanie na działanie – najlepsze pomysły nic nie znaczą, jeśli ich nie wprowadzisz. Najlepsi znajdują sposoby na to, by przetestować wyniki swoich szybkich działań jak tylko się da – i wprowadzić odpowiednie korekty. Inaczej mówiąc – stosują proces iteracji.

2) Odporność – wszak biznes polega na rozwiązywaniu problemów i wychodzeniu z kryzysów.

3) Skoncentrowanie na dostarczaniu wartości – to przeciwieństwo egoizmu. Nie da się prowadzić interesów nabierając ludzi. Kluczem do sukcesu jest bycie lepszym niż się obiecało. Najlepsze biznesy zapewniają wartość wszystkim: klientom, właścicielom, pracownikom oraz społeczności.

4) Kompetencję oraz charakter – co budzi zaufanie, czyli podstawę każdej współpracy.

5) Widzą rzeczy takimi, jakimi one są – czyli to co Napoleon Hill nazywa „precyzyjnym myśleniem”. Oznacza to brak myślenia życzeniowego oraz pogodzenie się z faktami. Niezależnie od tego jakie te fakty są, potrafią wykorzystać je na swoja korzyść („Ostatecznie każda wiadomość do dobra wiadomość” jak mawia Dan Kennedy). Mają dość pokaźną dawkę zdrowego sceptycyzmu (jeśli oglądasz Shark Tank albo Dragon’s Den, wiesz o czym piszę…)

6) Zaangażowani ale elastyczni – mają wyznaczony cel, ale są otwarci na prowadzące do niego środki. Bycie gotowym na wszystko oznacza również, że zmieniasz metody działania i sposób myślenia.

7) Ciągle węszą w poszukiwaniu talentów – super-gwiazd nie ma zbyt wiele, lepszy zespól to lepszy biznes, dlatego szukają zdolnych ludzi bez przerwy i „na zapas”.

8) Zdyscyplinowani finansowo – nie da się zbudować fortuny poprzez przepuszczanie pieniędzy…

9) Świetnie zarządzają czasem – co wynika z jasności ich celów. Ciekawy system zarządzania czasem dla przedsiębiorców oferuje Dan Sullivan.

10) Potrafią podejmować twarde decyzje – wiedzą, że biznes jest czymś pomiędzy demokracją a dyktaturą. Nie jest również konkursem popularności. W pierwszej kolejności są lojalni w stosunku do samego biznesu, tym samych nie wahają się podejmować decyzji wbrew zdaniu większości.

11) Są niezależni – a to oznacza, że cenią sobie wolność. Jak pisze Dan Sullivan:

Każdy świadomy przedsiębiorca musi podjąć 2 fundamentalne i wyróżniające go z tłumu decyzje:

1) Będę polegał tylko i wyłącznie na moich własnych zdolnościach tworzenia ekonomicznego bezpieczeństwa

2) Nie oczekuję od życia żadnej okazji o ile wcześniej nie stworzę dla kogoś jakiejś wartości

Życzę Ci powodzenia we wzmacnianiu tych 11 ważnych cech!

Rafał Mazur – Marketing, Copywriting, Branding, Konsultacje

/0 Komentarze/Autor